Köpvillkor

ATR skickar beställningar endast inom Sverige och till FSU i Finland. Vid eventuell tvist har ATR som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

PRISER OCH RABATTER
ATRs manusbibliotek har endast rätt att låna ut manus, vilket sker mot en administrationsavgift. Det kostar 125 kronor att låna ett manus, CD eller notmaterial. ATRs medlemsföreningar, ATRs Serviceavtal och medlemsföreningar i ATF, Sveriges Arbetarteaterförbund, har 60 % rabatt på manuslån och betalar 50 kronor per manus, CD eller notmaterial.

ATRs medlemsföreningar och de som har Serviceavtal i ATR får 10 % rabatt på ordinarie sminksortiment.
OBS! Gäller ej redan rabatterade erbjudanden.

Rabatten får du genom att du uppger en rabattkod när du gör din beställning. Kontakta din förening eller kontaktperson för att få tillgång till aktuell rabattkod.

Enskilda medlemmar i ATR har ingen rabatt på manuslån eller smink.

Samtliga priser är inklusive moms. För teatersmink och manus gäller 25 % moms. För böcker 6 % moms.

EXPEDITIONS-, PORTO- OCH FAKTURAAVGIFT
På alla beställningar tillkommer en expeditionsavgift med 30 kr. Porto beräknas efter vikten på det du beställer och varierar mellan 50 – 95 kr. Vi följer PostNords portohöjningar.

En fakturaavgift på 25 kr tillkommer om fakturan ska skickas som pappersfaktura till en annan adress än beställarens leveransadress.

Beställningar av smink och böcker där beloppet överstiger 3 000 kr skickas portofritt. Även restorder skickas portofritt.

LEVERANSSÄTT
Mindre beställningar av manus skickas som brev med PostNord. Väger manusen tillsammans över 2 kg skickas de som paket via DHL.

Beställningar av smink och böcker skickas alltid som paket med DHL.

För snabbare leverans av paket rekommenderar vi att du uppger ditt mobilnummer vid orderläggning, så du kan få en SMS-avisering när ditt paket finns att hämta på det Service Point som ligger närmast din adress. OBS! Försändelser hämtas ut inom 14 dagar. Beställda, ej utlösta försändelser kommer vi att debitera beställaren en avgift på 250 kr. Avgiften motsvarar kostnaderna för fraktavgift, returavgift och hantering.

Direktleverans av paket sker under kontorstid, dvs. mellan kl. 8 – 17. Har mottagaren av paketet stängt när paketet ska levereras kommer vi att ta ut en avgift av mottagaren på 125 kr. Avgiften motsvarar våra kostnader till DHL för leveranshindret.

Material som skall hämtas på ATRs kontor finns färdigt för utlämning enligt överenskommelse.

BETALSÄTT
Privatpersoner får betala sin beställning genom kortbetalning direkt vid orderläggning.

Beställningar skickas mot faktura till ATRs medlemsföreningar, kommuner, skolor, företag och andra med organisationsnummer. Företag kan även välja att betala sin beställning med kreditkort direkt vid orderläggning.

Betalningstid för faktura är 30 dagar om inget annat överenskommits. Vid dröjsmål debiteras en påminnelseavgift på 50 kr. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med gällande referensränta + 4 % från förfallodagen.

Vid fakturafrågor kontakta ATRs växel: tel 021-470 41 60 eller kundtjanst@atr.nu

LEVERANSTID
Manus och lagerförda sminkartiklar och böcker skickas normalt inom 1-4 arbetsdagar. Postens leveranstid tillkommer. Vid hög orderingång kan leveranstiden bli något längre. Tillfälligt slutsålda artiklar restnoteras och skickas portofritt när de åter finns i lager. Restorder skickas endast till kunder utan betalningsanmärkning.

Ibland lagerförs inte alla varufärger eller storlekar, utan är så kallade beställningsvaror och de varorna är markerade med *. Om varan för tillfället är slut i leverantörens lager blir leveranstiden längre och då meddelar vi beställaren detta.

Om vi inte håller den utlovade leveranstiden har du rätt att häva köpet.

LÅNETID AV MANUS
Lånetiden är 5 veckor och låntagaren får själv bekosta portot när manus ska skickas tillbaka.

Manus returneras till: ATR, Box 1194, 721 29 VÄSTERÅS

Vid påminnelse debiteras 50 kr i påminnelseavgift och om låntagaren tappar bort eller underlåter sig att skicka tillbaka manus, CD eller notmaterial blir låntagaren ersättningsskyldig med 125 kr/st.

MANUS PER E-POST
Denna service är endast tillgänglig för ATRs medlemsföreningar och de med ATRs Serviceavtal. Privatpersoner, företag och övriga får beställa pappersmanus per post.

När ett avtal har upprättats mellan ATRs förlag och föreningen/Serviceavtalsinnehavaren kan manus lånas digitalt. Max 5 manus/beställning får då beställas. Kostnaden för att få manus per E-post är 50 kr/manus och 30 kr i expeditionsavgift.

Manusen skickas som PDF-dokument som är låsta för redigering och utskrift. PDF-dokumentet får inte sparas ned på dator och mailet som skickades med manuset ska raderas när manus är läst.

REKLAMATIONER
Om varan skulle vara felaktig eller skadad, ring oss. Vi åtgärdar det på enklast möjliga sätt. Brev med mindre varor skickas till: ATR, Box 1194, 721 29 VÄSTERÅS
För större varor kontakta ATR så kommer vi överens om leveranssätt.

ÅNGERRÄTT
Distanshandelslagen 2005:59 ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar gälla dagen efter du tagit emot varan. Om du vill åberopa  din ångerrätt ska du meddela oss detta. Returfrakten betalar du själv. Alla produkter ska returneras i obruten förpackning. Ångerrätten är inte tillämplig för företag.

ATR reserverar sig mot tryckfel och prisändringar som tillkommit efter att sminkprislistan gått i tryck samt ev. slutförsäljning av vissa varor. ATR förbehåller sig rätten att godkänna order.

Grimas teatersmink är inte testat på djur!

Gå till sökresultat